Au sein du service technique et pour le compte des clients d’IDK, le technicien SAV en alternance participe à l’entretien des machines, outillage et installations CVC en les maintenant dans un état optimum. Dès que ses connaissances le permettent, il accompagne par le conseil la clientèle et la force de vente de la société.

Missions

• Contrôles de conformité d’outillages frigorifiques :
  • Mission en Laboratoire : contrôles de conformité du matériel des clients suivant les procédures de métrologie
  • Etablissement des rapports et bons de livraisons des prestations effectuées en laboratoire
• Réparation d’accessoires et outillages frigorifiques :
  • Réception en atelier, diagnostic, établissement de devis de réparation
  • Gestion éventuelle des retours de matériel vers les différents fournisseurs
  • Remise en état
  • Gestion des tableaux de bords
• SAV :
  • Etablissement des devis de pièces détachées et produits finis suivant les demandes et notes de calcul des clients
• Support clients :
  • Sous contrôle d’un technicien référant, mise en service et audit technique sur site
  • Support technique de la clientèle
  • Support technique interne

Compétences

• Compétences techniques en climatisation/chauffage/électricité-régulation
• Bonne qualité rédactionnelle, connaissance de l’anglais technique
• Esprit d’équipe, bonne capacité à communiquer en interne et avec la clientèle
• Capacité à s’adapter à de nouveaux matériels et technologie

Je postule